21. Q: 如何进行Api对接?
A: 准备对接细节:在与销售人员进行对接之前,准备好相关的API对接细节,如您的业务需求、API文档、数据格式、认证方式等。这些细节将有助于顺利进行对接过程。拨打电话号码057128806600并按照提示进行转接对应的部门(312)。致电销售部门,并告知他们您希望对接API的意图和需要与他们讨论的详细情况。他们将能够提供您所需的支持,并帮助您进行后续的对接过程。
46. Q: E版管理端支持哪些视频格式?
A: E版管理端支持的视频格式有.wmv, .avi, .mp4, .mpg, .mpeg, .rmvb, .mkv这几种格式。
63. Q: 56iq android DS 板卡兼容标准 V3.1的详细文档在哪里可以查看?
A: 可以在这个网址查看:http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=193。
47. Q: E版管理端支持哪些文档格式?
A: E版管理端支持的文档格式有.txt, .pdf, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx这几种格式。
94. Q: 如何卸载旗舰版管理端?
A: 打开文件夹选项,选中隐藏受保护的操作系统文件(推荐)和显示隐藏的文件,使文件夹显示所有的文件。在软件安装目录中找到lpk.dll文件然后点击删除即可卸载播放端软件。您还可以参考网址http://faq.56iq.net/faq/193.html获取更具体设置说明。
48.Q: 如何解决安装E版管理端后打开显示404的错误?
1):e版管理端打开显示404.0报错,E版管理端软件没有正确安装,首先检查iis有没有安装成功,然后卸载管理端重新安装管理端。打开软件显示正常页面即可恢复,恢复后第一次打开软件启动速度会较慢,请耐心等待。
2):安装E版管理端后打开显示404.2报错,这是因为iis的net框架没有装好,依次打开控制面板中的管理工具,再点击Internet 信息服务(IIS)管理器,点击ISAPI 和 CGI限制,设置.net4.0 为允许,修改结束后重启电脑即可恢复正常。
3):安装E版管理端后打开显示404.17报错, 依次打开控制面板中的管理工具,点击Internet 信息服务(IIS)管理器,点击“ISAPI 和 CGI 限制”,然后运行 cmd,输入:C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\V4.0.30319\aspnet_regiis -i,再次回到iis中的“ISAPI 和 CGI 限制”设置.net4.0 为允许。
49. Q: 如何解决安装E版管理端软件时显示无法连接Mysql的问题?
A: 出现这个原因是原先电脑中mysql没有卸载干净,再运行中输入cmd然后sc delete mysql,完整删除mysql后重新安装管理端软件即可。
54. Q: 如何进行windows旗舰版注册?
A: 直接双击点击安装包文件夹(player)里面的setup.exe进行安装, 默认热键(设置:Ctrl+F5,全屏/退出全屏:Alt+Enter,节目列表:Ctrl+F3),管理端地址:输入软件服务器地址(若服务器是用域名访问的话,直接输入域名) 请在注册前,用IE直接打开管理端地址,一般如:http://服务器IP/webedit;看是否能打开,能够打开之后再注册; 播放端名称:根据实际情况进行命名,一般建议以物理位置来命名,比如:(一楼会议室,二楼大厅)之类的这种,这样能利于之后的管理。自动关机时间:建议默认勾选,并设置关机的时间;配置好所有信息后,点击“连接测试”成功后,播放端自动挂在机构“总部”下面,您还可以参考网址http://faq.56iq.net/faq/4.html获取更具体设置说明。
55. Q: 在哪里可以找到E版-多媒体信息发布系统V4.4.2.0的快速应用指南?
A: 详细文档请查看http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=250。
如何安装E版管理端?
使用浏览器前往提供的安装包地址:http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=253。选择合适的版本并下载安装包。下载完成后,解压缩安装包文件。根据安装包内的文档,执行安装 IIS 服务的步骤。执行安装包中提供的安装程序。安装包内存在一个setup.exe的安装向导。安装完成后,通常会有一个完成安装的确认消息。打开管理端软件,确保它正常工作。您可以访问应用程序的网页界面或执行其他必要的测试。
windows播放端关闭守护模式
点击“开始”按钮打开菜单,打开运行窗口,在输入框中输入“msconfig”,然后点击确定就可以打开系统配置;打“系统配置”窗口后,切换到“启动”选项卡,在此就可以对开机启动项进行设置了;Digital Signage E-Player这个名称的启动项全部禁用。打开播放端的安装目录,找到UpdateService.exe.config这个文件,以文本形式打开,根据自身机器配置设置delay参数和checktick参数。Delay参数负责服务唤起后多少秒后开始监听软件是否正常运行,checktick是两次检测的间隔范围。找到Player.exe.config,修改配置,防止软件开机自启,将PowerOn值设置为false。
18. Q: 如何进行Windows远程关机和网络唤醒?
A: 远端系统需以管理员身份运行Player Power.bat文件,此批处理可更改Administrator密码为123,并开启系统自动登录,更改相应的本地安全设置。运行PowerOffOn.bat选择第1项,会按IP-Mac.txt文件内的IP地址列表来逐个对其网络建立连接,并关机,最后运行PowerOffOn.bat选择第2项,其会按照IP-Mac.txt内的第二列Mac地址(以,为分隔符),逐个进行唤醒操作。您还可以参考网址http://faq.56iq.net/faq/196.html获取更具体设置说明。
50. Q: 如何进行自助授权操作?
A: 登录56IQ网站http://www.56iq.net,点击 56IQ产品,点击追加终端,输入要申请的授权点数 ,提交信息即可下载授权文件。您还可以参考网址http://faq.56iq.net/faq/217.html获取更具体设置说明。
51. Q: 如何进行播放终端二次注册?
A: 进入设置界面,点击应用程序,选择液晶互动,点击清楚数据;再回到应用界面重新运行液晶互动程序即可重新进行注册了。您还可以参考网址http://faq.56iq.net/faq/60.html获取更具体设置说明。
52. Q: 如何进行播放端横竖屏转换?
A: 在在打开液晶互动软件去的情况下,点击鼠标右键,退出到液晶互动,到达首页,点击设置,找到显示,屏幕旋转,旋转横屏或竖屏,会自动重启,重启后横竖屏转换完成。您还可以参考网址http://faq.56iq.net/faq/49.html获取更具体设置说明。
56. Q: 在哪里可以找到E版-多媒体信息发布系统V4.4.2的操作手册?
A: 详细文档请查看http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=243。
57. Q: 在哪里可以找到E版-多媒体信息发布系统V4.3.7的操作手册?
A: 详细文档请查看http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=154。
59. Q: 在哪里可以找到E版-多媒体信息发布系统V3.8.0的操作手册?
A: 详细文档请查看http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=72。
60. Q: 在哪里可以找到E版-多媒体信息发布系统V3.4.0的操作手册?
A: 详细文档请查看http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=11。
62. Q: 在哪里可以找到56iq 数字标牌板卡兼容标准检测报告?
A: 详细文档请查看http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=194。
62. Q: 第三方主板兼容协助1.1的详细文档在哪里可以查看?
A: 可以在这个网址查看:http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=195。
22. Q: 如何使用U盘播放节目?
A: 在E版管理端,依次打开节目管理的管理页面,找到对应要导入到播放端的节目,点击“导出”按钮,导出来的是zip文件,U盘根目录下面新建一个project文件夹,下载的zip节目包直接放进去,u盘不能存在隐藏分区,播放软件打开的情况下,插上U盘,会有导入节目的提示。导入完成后会自动播放节目,然后拔掉U盘。您还可以参考网址http://faq.56iq.net/faq/328.html获取更具体设置说明。
44. Q: 如何在Win2003上配置IIS和旗舰版管理端?
A: IE浏览器必须是7.0或8.0版本IIS(Internet信息服务)组件安装;打开控制面板→点击添加/删除程序→点击添加/删除windows组件→勾选应用程序服务器→点击详细信息→勾选IIS→确定进行安装。 直接双击点击安装包文件夹(server)里面的setup.exe进行安装,软件一般安装在一个剩余空间较大的盘符下不和操作系统在同一个盘;中间会有一些插件的安装(flash、加密狗驱动)要先安装了插件才能,进行下一步安装;安装过程中还需要进行网站配置,默认端口是80,如果需要用其他端口或者80端口被占用可以使用自定义端口;office文档播放功能:启用集成windows身份验证:这里必须输入的是系统管理员的用户名、密码。您还可以参考网址http://faq.56iq.net/faq/3.html获取更具体设置说明。
45. Q: E版管理端支持哪些图片格式?
A: E版管理端支持的图片格式有.jpg, .jpeg, .gif, .png这几种格式。
53. Q: E版管理端利率采集不能动态更新,我应该怎么做?
1):首先选择系统设置确认数据采集服务是否启动,然后去桌面点击我的电脑右击选择管理,点服务找到Data Service服务将其重新启动,然后回到管理端点数据采集服务的左上角启动服务。
2):这是由于安装过程中组件没有正确安装导致的。你可以选择卸载掉当前管理端软件,重新安装,或者在软件根目录下\DS\Project\DataCollector\installservice.bat的批处理文件,点击运行即可重新安装对应组件。
E版管理端软件免费体验30天到期后,我应该怎么做?
我们的管理端软件提供免费体验,为期30天。若您对软件体验满意并希望继续使用,我们建议您联系我们的销售团队购买正式授权。购买授权后,您将获得完整的产品功能和技术支持。如需了解更多详细信息,请拨打057128806600转312与我们的销售团队联系。我们的销售团队将会为您提供进一步的帮助和解答您可能有的疑问。感谢您对我们产品的关注!
32. Q: 如何部署E版分发服务器?
A: 分发服务器软件下载地址:http://pan.baidu.com/s/1eQNXjz0?qq-pf-to=pcqq.c2c,(注:必须设置静态IP,注册时需要用到),解压下载的压缩包,点击内部的DisatcherServer.exe,打开分发服务器界面, 单击【配置】,弹出注册界面,输入注册信息,点击【注册】即可,注册完毕。 注册完毕,在管理端,【系统设置】--【分发服务器管理】就有显示刚注册的信息,新建机构,绑定分发服务器,将已注册的终端分配到该机构下, 发布到该终端的节目都会从分发服务器上下载,您还可以参考网址http://faq.56iq.net/faq/145.html获取更具体设置说明。
64. Q: 管理端服务器配置方案的详细文档在哪里可以查看?
A: 可以在这个网址查看:http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=149。
58. Q: 在哪里可以找到E版-多媒体信息发布系统V3.6.0的操作手册?
A: 详细文档请查看http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=34。
67. Q: 世纪葵花流媒体 Android 操作手册的详细文档在哪里可以查看?
A: 可以在这个网址查看:http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=167。
71. Q: EC82SP主板规格书的详细文档在哪里可以查看?
A: 可以在这个网址查看:http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=221。
72. Q: EC87F主板规格书的详细文档在哪里可以查看?
A: 可以在这个网址查看:http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=222。
73. Q: 自定义标签操作手册的详细文档在哪里可以查看?
A: 可以在这个网址查看:http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=175。
68. Q: 人脸识别操作手册的详细文档在哪里可以查看?
A: 可以在这个网址查看:http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=174。
69. Q: E版双屏异显使用说明的详细文档在哪里可以查看?
A: 可以在这个网址查看:http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=153。
70. Q: E版播放统计使用说明的详细文档在哪里可以查看?
A: 可以在这个网址查看:http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=152。
74. Q: 如何远程登录管理端?
A: 服务器安装成功并且可以正常打开管理,在服务器本机打开管理端,IE浏览器地址栏的地址是:http://localhost/webedit。如果其他PC机器访问,PC机和服务器在同一个网络里面,打开IE浏览器,把服务器地址栏的localhost换成服务器IP即可,也就是:http://服务器IP/webedit;如果访问的PC机和服务器不在同一个网络,需要把系统端口映射到公网。您还可以参考网址http://faq.56iq.net/faq/188.html获取更具体设置说明。
65. Q: 世纪葵花流媒体 windowsX86 操作手册的详细文档在哪里可以查看?
A: 可以在这个网址查看:http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=166。
66. Q: iis组件安装指南的详细文档在哪里可以查看?
A: 可以在这个网址查看:http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=206。
75. Q: 登录时提示使用正确的加密狗,我应该怎么做?
A:确认加密狗是否已经插在服务器上面,且驱动是否正确安装,其次请确定授权文件未过期,最后打开软件安装目录,找到Web.confIg这个文件,用记事本打开,检查userName和password是否有服务器的管理帐号和密码,若是没有就在两个双引号内输入该系统的帐号密码,此处的双引号是英文状态下的双引号,您还可以参考网址http://faq.56iq.net/faq/180.html获取更具体设置说明。
76. Q: 播放端导入多个节目不播放,这是什么原因?
A: 在服务端制作好节目后,导出来拷贝到U盘Project目录下,发现只有一个节目时可正常播放,有多个节目时,提示完成,却不会播放,重启终端也没用,此情况是由于将导出的压缩包改名为中文导致,将其改回数字后重新导入即可。
77. Q: 输入正确url地址打不开管理端软件,我应该怎么做?
A: 首先点控制面板,打击管理工具。打开iis管理器看本机服务(本机是PC1220),Multimediasite是否启动,如未启动启动即可。您还可以参考网址http://faq.56iq.net/faq/176.html获取更具体设置说明。
78. Q: 如何手动删除windows旗舰版终端节目?
A: 运行MSCONFIG命令打开开机启动项,根据开机启动项里的软件启动路径来找到正确的软件安装目录然后删除掉Project文件夹下的内容即可。您还可以参考网址http://faq.56iq.net/faq/187.html获取更具体设置说明。
79. Q: 无法发布自定义,周期播放节目,我应该怎么做?
A: 打开Navicat for MySQL(如没装先安装),打开数据库webedit,找到其中eb_publish_cyde和eb_publish_time两张表,对两张表分别进行右键清空表,空清完表后,在对两张表点右键,点击设计表。表设计图请查看http://faq.56iq.net/faq/172.html。
38.Q:E版Android播放端液晶互动软件-4.9.0.6安装
A:下载网址:http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=244,下载好后将其复制到u盘中,插到播放端上,找到apk安装包,点击安装即可。
80. Q: 如何进行Android系统IP设置?
A: 点击桌面的设置,点击更多,以太网,使用以太网打勾,点击高级配置,高级配置,去掉动态分配对钩。输入IP地址、子网掩码、默认网关。您还可以参考网址http://faq.56iq.net/faq/128.html获取更具体设置说明。
8. Q: 如何设置播放端定时开关机功能?
A: 右击鼠标退出液晶互动软件,退到安装系统的主界面。在主界面中,查找定时软件app,在定时软件设置界面中,找到可以输入开机时间和关机时间的字段。输入您想要设置的具体时间。设置完成后请点击保存按钮。
81. Q: 如果DataService服务运行不成功,这是什么原因?
A: 这是由于.net框架不对和代码有误导致的,将以下内容复制进\DS\Project\DataCollector\installservice.bat文件即可
%windir%\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\InstallUtil.exe "C:\DS\Project\DataCollector\DataService.exe"
%windir%\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\InstallUtil.exe "C:\DS\Project\DataCollector\StatisticsService.exe"
net start DataService
net start StatisticsService
pause。
然后使用管理员权限运行,等待运行结束
82. Q: 播放端无法识别到u盘,这是什么原因?
A: 首先,查看u盘是否为启动盘,是否存在隐藏分区,启动盘不能识别,其次查看U盘文件格式是否为FAT32格式。
83. Q: E版管理端数据库密码存放在哪里?
A: 密码存放在E版管理端软件根目录下的DS\webedit\web.config文件中第九行Pwd=****。
84. Q: E版管理端登录出现白屏,我应该怎么做?
A: 首先在运行中输入CMD,然后输入cd C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727到以上目录下面,在输入aspnet_regiis –i。您还可以参考网址http://faq.56iq.net/faq/163.html获取更具体设置说明。
85. Q: 管理端无法上传素材,这是什么原因?
A: 当我们点击素材上传时出现跳出页面白屏,或无浏览按钮时,请查看是否安装了flash插件。控制面板—程序和功能,下面查找是否有FLASH插件,若无,需要重新安装flash插件,flash插件地址http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=216。您还可以参考网址http://faq.56iq.net/faq/226.html获取更具体设置说明。
86. Q: 如果旗舰版管理端无法卸载,我应该怎么做?
A: 打开文件夹选项把隐藏受保护的操作系统文件(推荐)和显示隐藏的文件给选上,使文件夹显示所有的文件,在软件安装目录中找到lpk.dll文件然后点击删除即可卸载播放端软件。您还可以参考网址http://faq.56iq.net/faq/193.html获取更具体设置说明。
87. Q: 如何进行e版管理端个性化设置?
A: 在管理首页点击系统设置下面个性化选择定制,点击logo切换图标 点击背景图片切换其他背景 然后点确认再重启下iis重新登录软件即可。您还可以参考网址http://faq.56iq.net/faq/298.html获取更具体设置说明。
88. Q: 发布节目到播放终端上时间显示不正确,这是什么原因?
A:时间组件是自动读取终端设备上的时间的,请确认您的终端设备时间设置是否正确。 联网并注册到云服务端,注册成功时间自动同步,时间不正确,则板卡电池无电。您还可以参考网址http://faq.56iq.net/faq/281.html获取更具体设置说明。
89. Q: 如何修改管理端网站端口?
A: 右键计算机点击管理,在服务和应用程序中找到internet信息服务(iis)管理器里面的扩展开后找到网站,选择网站后在左侧选择绑定选择端口号点编辑即可修改端口。您还可以参考网址http://faq.56iq.net/faq/302.html获取更具体设置说明。
90. Q: E版管理端经常返回登录页,我应该怎么做?
A: 点击开始菜单选择控制面板下面的管理工具点击Internet信息服务(IIS)管理器,我们需选择相对应的站名称的程序池。默认就一个,先好后我们对所选程序池右键选择(设置 应用程序池默认设置)我们找到进程模型将标识改为LocalSystem。您还可以参考网址http://faq.56iq.net/faq/242.html获取更具体设置说明。
91. Q: 正在播出的节目是否能添加图片进去?
A: 可以添加,但不会实时更新在终端上,需要重新发布,系统会自动查询更改过的位置并加以更新。
92. Q: 老版本管理端素材上传flash问题,我应该怎么做?
A: 由于之前后台版本(管理端4.4.2.0以前的版本)调用的上传组件为adobe flash player插件,部分浏览器已停止对该插件的支持。就会出现素材上传界面点击上传按钮后没有浏览的按钮(或者有些提示flash软件没有安装等),方法一:更新到最新的版本(管理端4.4.2.0以上版本,下载地址:http://faq.56iq.net/downfiles/updates.aspx 下载管理端升级包,4.4.2.0版本及以上版本升级包都可以),最新版本调用HTML5的上传插件,不用另外再安装第三方插件即可上传素材。方法二:还是用原有版本的后台软件,但是需要安装旧版的adobe flash player插件(http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=216),且用IE浏览器来上传素材(如果之前已经安装过adobe flash player,在控制面板-程序和功能里面卸载之前安装的flash插件再安装),您还可以参考网址http://faq.56iq.net/faq/329.html获取更具体设置说明。
如何进行E版管理端软件的备份和迁移?
1):备份数据库:打开 Navicat 并连接到您的数据库服务器墙哦,其次在导航树中找到您要备份的数据库,右键单击数据库,选择 "备份" 或 "导出" 选项,在备份设置中,选择备份的位置和文件名,然后执行备份操作。通常,您可以选择将数据导出为SQL文件。在新电脑上安装管理端软件和 Navicat:在新电脑上安装管理端软件,确保它与原始系统的版本相同或兼容。安装 Navicat 或确保它已经可用于连接到数据库。导入备份的数据库:打开 Navicat 并连接到新的数据库服务器。在导航树中找到新数据库,右键单击它,然后选择 "导入" 或 "运行 SQL 文件" 选项。在导入设置中,选择备份的SQL文件(您在第一步中创建的),然后执行导入操作,另外,您还可以参考网址 http://faq.56iq.net/faq/346.html获取更具体的迁移方法和说明。
2):首先停止 DSserver 和 MySQL 的运行,在原始电脑上,将整个 DS(E版管理端软件的安装目录)目录拷贝到一个可访问的位置。您可以使用文件复制工具或命令行来执行此操作。将备份的 DS 目录从原始电脑拷贝到新电脑上,并确保将其放置在与原来相同的目录位置。在新电脑上,转到 DS 目录中的 MySQL 子目录,然后运行名为 "install" 的文件来安装 MySQL 数据库。这将创建一个新的 MySQL 数据库实例。在新电脑上,确保您已安装了 IIS 或其他适当的Web服务器。将从原始电脑备份的网页文件和配置文件复制到新电脑上的相应位置。还原任何必要的配置,例如数据库连接字符串和其他应用程序设置。在新电脑上,启动 DS server 和 MySQL 以确保管理端软件正常运行,打开浏览器,访问管理端软件的网页,确保一切正常工作。您还可以参考网址 http://faq.56iq.net/faq/346.html获取更具体的备份和迁移方法和说明。
如何安装E版管理端?
使用浏览器前往提供的安装包地址:http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=253。选择合适的版本并下载安装包。下载完成后,解压缩安装包文件。根据安装包内的文档,执行安装 IIS 服务的步骤。执行安装包中提供的安装程序。安装包内存在一个setup.exe的安装向导。安装完成后,通常会有一个完成安装的确认消息。打开管理端软件,确保它正常工作。您可以访问应用程序的网页界面或执行其他必要的测试。
如何了解E版管理端基础使用?
E版管理端软件的确切操作和功能将根据具体的软件类型和用途而有所不同。如果您需要更详细的使用说明,请访问您提供的链接http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=98以获取特定软件的详细文档。该文档应该包含有关软件的详细信息、操作说明和示例。
如何设置播放端定时开关机功能?
右击鼠标退出液晶互动软件,退到安装系统的主界面。在主界面中,查找定时软件app,在定时软件设置界面中,找到可以输入开机时间和关机时间的字段。输入您想要设置的具体时间。设置完成后请点击保存按钮。
如何实现外网访问内网管理端?
打开您的浏览器,并输入路由器的内部 IP 地址(通常是 192.168.1.1 或 192.168.0.1)。输入路由器的用户名和密码进行登录。如果您没有更改过这些信息,默认的用户名和密码通常可以在路由器上找到,或者您可以查阅路由器的用户手册。在路由器的管理界面中,查找与端口映射、端口转发或NAT(网络地址转换)相关的选项。通常,这些选项可以在高级设置或防火墙设置下找到。在端口映射/端口转发选项下,创建一个新的映射规则。在规则中,您需要指定以下信息:公共端口(外部端口):这是外部网络访问您的管理端时使用的端口号,通常是 80 和 5222。私有 IP 地址:这是内部网络中运行管理端的计算机的IP地址。私有端口(内部端口):这是管理端软件在计算机上监听的端口号,通常也是 80 和 5222。协议:通常可以选择TCP或UDP,具体取决于管理端软件的要求。保存端口映射规则的配置。确保外部网络上的设备可以通过公共端口访问您的管理端。您可以使用另一台外部计算机或网络工具进行测试,您还可以参考网址 http://faq.56iq.net/faq/119.html获取更具体设置说明。
33.Q:ds server自动搜索终端功能?
A:只针对终端之前已经注册过服务器的情况,有以下两种情况:a,服务器重装但是ip不变;b,终从后台误操作删除终端。2, 打开安装后的文件ds/ds server/XMPPServer文件,将
34.Q:E版管理端数据清理如何使用?
A:启动DS server.exe程序,在主界面左上方点击数据清理选项,选择清理内容,将终端节目播放记录,系统日志数据,节目发布数据三个选项勾选,点击开始清理,等待提示清理完成提示框弹出,即可完成清理。
35.Q:云平台如何开具发票?
A:,默认开增值税普通发票,开票名称为软件类产品.需要将以下信息发送到邮箱19409785@qq.com。1.网页右上角的账号名称以及购买记录的截图;2.开票信息,联系人电话,接收发票的邮箱(如需开增值税专票所需快递费用将由到付的方式由客户自行承担。
14. Q: 如何在E版管理端中更改终端名称?
A: 需要从管理端中删除终端,导航到终端管理或设备管理部分。找到要删除的终端,并选择它。在终端详细信息或设置页面中,应该有一个选项来删除终端。确认您要删除它,并按照提示完成删除过程。在播放端,打开终端注册或连接设置。输入新的终端名称(如果更改了名称)和IP地址。确保您输入了正确的管理端地址或连接信息。点击注册,完成终端注册或连接过程,您还可以参考网址http://faq.56iq.net/faq/4.html获取更具体设置说明。
15. Q: 如何取消播放端二维码?
A: 在您的播放端设备上,找到并点击鼠标滚轮以打开设置。在播放端设置中,查找显示注册二维码,将该选项设置为关闭、禁用或类似的选项,以取消显示二维码。右击关闭设置页面即可保存,您还可以参考网址http://faq.56iq.net/faq/359.html获取更具体设置说明。
如果我想进行E版管理端版本升级,我应该怎么做?
前往升级包下载地址:使用浏览器前往提供的升级包地址:http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=254。在升级包的下载页面,选择适合您的系统和软件版本的升级包,然后点击下载。在升级之前,强烈建议备份当前的管理端软件和数据,以防止升级过程中发生问题。下载完成后,打开升级包文件。在升级包中可能会包含一个安装向导或升级脚本。按照升级包中的说明,指定现有管理端软件的根目录。启动升级过程,通常会有一个进度条或指示升级进程的界面。等待进度条走完,这表示升级成功。升级完成后,打开管理端软件,确保新版本正常运行。
1. Q: E版管理端软件免费体验30天到期后,我应该怎么做?
A: 我们的管理端软件提供免费体验,为期30天。若您对软件体验满意并希望继续使用,我们建议您联系我们的销售团队购买正式授权。购买授权后,您将获得完整的产品功能和技术支持。如需了解更多详细信息,请拨打057128806600转312与我们的销售团队联系。我们的销售团队将会为您提供进一步的帮助和解答您可能有的疑问。感谢您对我们产品的关注!
2. Q: E版管理端软件提示未授权,可能是什么原因?
1):确保加密狗已正确插入,请检查加密狗是否紧固连接在正确的USB接口上。尝试重新插拔加密狗,确保它已完全插入并与电脑正确连接。
2):检查USB接口,确保USB接口没有损坏或松动。你可以尝试将加密狗插入其他可用的USB接口来排除接口问题。
3):检查加密狗状态,检查加密狗的外观是否有物理损坏迹象,如断裂、划痕等。如果加密狗存在损坏,可能需要更换加密狗设备。
4):打开设备管理器,检查是否存在加密狗驱动。如果未找到相应的驱动程序或存在黄色感叹号标志的通知,可能需要重新安装驱动程序。您可以在以下地址下载驱动:http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=5。
5): 若Windows系统已成功识别到加密狗且存在加密狗驱动,但软件仍然显示未识别,需要在软件的根目录下找到DSserver.exe文件。右键单击该文件,并选择以管理员身份运行。
6):联系支持团队:如果上述步骤都没有解决问题,建议您联系我们的支持团队。他们将能够提供进一步的帮助和指导,并确保您的加密狗设备和软件正常工作。
3. Q: 如何在播放端液晶互动软件注册到E版管理端后台?
A: 确保播放端设备已正确连接到网络,并可以与管理端后台通信。然后在液晶互动设备上,找到鼠标滚轮,并点击它。这将显示一个注册选项。
在注册选项中,选择企业注册。这样你可以将液晶互动设备注册到管理端后台。在注册界面上,输入管理端的IP地址和终端名称。IP地址是管理端后台的网络地址,用于与液晶互动设备进行通信。终端名称是为了在管理端中识别和管理液晶互动设备时使用。点击注册按钮完成注册。另外,您还可以参考网址 http://faq.56iq.net/faq/47.html 获取更具体的注册方法和说明。
4. Q: 如何进行E版管理端软件的备份和迁移?
1):备份数据库:打开 Navicat 并连接到您的数据库服务器墙哦,其次在导航树中找到您要备份的数据库,右键单击数据库,选择 "备份" 或 "导出" 选项,在备份设置中,选择备份的位置和文件名,然后执行备份操作。通常,您可以选择将数据导出为SQL文件。在新电脑上安装管理端软件和 Navicat:在新电脑上安装管理端软件,确保它与原始系统的版本相同或兼容。安装 Navicat 或确保它已经可用于连接到数据库。导入备份的数据库:打开 Navicat 并连接到新的数据库服务器。在导航树中找到新数据库,右键单击它,然后选择 "导入" 或 "运行 SQL 文件" 选项。在导入设置中,选择备份的SQL文件(您在第一步中创建的),然后执行导入操作,另外,您还可以参考网址 http://faq.56iq.net/faq/346.html获取更具体的迁移方法和说明。
2):首先停止 DSserver 和 MySQL 的运行,在原始电脑上,将整个 DS(E版管理端软件的安装目录)目录拷贝到一个可访问的位置。您可以使用文件复制工具或命令行来执行此操作。将备份的 DS 目录从原始电脑拷贝到新电脑上,并确保将其放置在与原来相同的目录位置。在新电脑上,转到 DS 目录中的 MySQL 子目录,然后运行名为 "install" 的文件来安装 MySQL 数据库。这将创建一个新的 MySQL 数据库实例。在新电脑上,确保您已安装了 IIS 或其他适当的Web服务器。将从原始电脑备份的网页文件和配置文件复制到新电脑上的相应位置。还原任何必要的配置,例如数据库连接字符串和其他应用程序设置。在新电脑上,启动 DS server 和 MySQL 以确保管理端软件正常运行,打开浏览器,访问管理端软件的网页,确保一切正常工作。您还可以参考网址 http://faq.56iq.net/faq/346.html获取更具体的备份和迁移方法和说明。
5. Q: 如果我想进行E版管理端版本升级,我应该怎么做?
A: 前往升级包下载地址:使用浏览器前往提供的升级包地址:http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=254。在升级包的下载页面,选择适合您的系统和软件版本的升级包,然后点击下载。在升级之前,强烈建议备份当前的管理端软件和数据,以防止升级过程中发生问题。下载完成后,打开升级包文件。在升级包中可能会包含一个安装向导或升级脚本。按照升级包中的说明,指定现有管理端软件的根目录。启动升级过程,通常会有一个进度条或指示升级进程的界面。等待进度条走完,这表示升级成功。升级完成后,打开管理端软件,确保新版本正常运行。
6. Q: 如何安装E版管理端?
A: 使用浏览器前往提供的安装包地址:http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=253。选择合适的版本并下载安装包。下载完成后,解压缩安装包文件。根据安装包内的文档,执行安装 IIS 服务的步骤。执行安装包中提供的安装程序。安装包内存在一个setup.exe的安装向导。安装完成后,通常会有一个完成安装的确认消息。打开管理端软件,确保它正常工作。您可以访问应用程序的网页界面或执行其他必要的测试。
7. Q: 如何了解E版管理端基础使用?
A: E版管理端软件的确切操作和功能将根据具体的软件类型和用途而有所不同。如果您需要更详细的使用说明,请访问您提供的链接http://faq.56iq.net/downfiles/FileDetail.aspx?articleID=98以获取特定软件的详细文档。该文档应该包含有关软件的详细信息、操作说明和示例。
9. Q: 如何实现外网访问内网管理端?
A: 打开您的浏览器,并输入路由器的内部 IP 地址(通常是 192.168.1.1 或 192.168.0.1)。输入路由器的用户名和密码进行登录。如果您没有更改过这些信息,默认的用户名和密码通常可以在路由器上找到,或者您可以查阅路由器的用户手册。在路由器的管理界面中,查找与端口映射、端口转发或NAT(网络地址转换)相关的选项。通常,这些选项可以在高级设置或防火墙设置下找到。在端口映射/端口转发选项下,创建一个新的映射规则。在规则中,您需要指定以下信息:公共端口(外部端口):这是外部网络访问您的管理端时使用的端口号,通常是 80 和 5222。私有 IP 地址:这是内部网络中运行管理端的计算机的IP地址。私有端口(内部端口):这是管理端软件在计算机上监听的端口号,通常也是 80 和 5222。协议:通常可以选择TCP或UDP,具体取决于管理端软件的要求。保存端口映射规则的配置。确保外部网络上的设备可以通过公共端口访问您的管理端。您可以使用另一台外部计算机或网络工具进行测试,您还可以参考网址 http://faq.56iq.net/faq/119.html获取更具体设置说明。
10. Q: 如果节目无法下载或节目下载未开始,我应该怎么做?
1):修改 web.config 文件:这个步骤建议检查名为 web.config 的配置文件,并查找其中一个 add 标签的 key 为 LocalPublish 的行。您需要确保该行中的 value 值设置为 False,如果不是,将其更改为 False。
2):端口未打开:建议检查 Windows 防火墙的设置。您需要打开 Windows 控制面板,进入高级设置,然后配置入站规则以允许端口 5222 和 80 的入站流量。这是确保外部设备能够访问您的服务器的重要步骤。
3):IIS 组件卡顿:如果您使用 IIS(Internet Information Services)来托管网站,您可能会遇到卡顿问题。在这种情况下,您可以通过重启 IIS 来尝试解决问题。具体方法是打开控制面板,进入管理工具,找到 Internet 信息服务(IIS),然后点击网站并重启相应的网站。
4):重启 DSserver:E版管理端依赖于 DS server.exe,您可以尝试以管理员权限重启该服务。找到软件根目录中的 DS server.exe 文件,右键单击并选择以管理员权限运行,然后进行重启操作。
5):检查网络连通性:您可以使用 ping 命令来检查服务器与终端之间的网络连通性。确保服务器可以响应终端的请求,这有助于排除网络问题。
清理数据库记录:
6):如果下载进度中断导致数据库卡顿,建议使用 Navicat 或类似的工具来清理数据库中相关表的记录。这可以帮助解决与数据库相关的问题,您还可以参考网址http://faq.56iq.net/faq/165.html获取更具体设置说明。
36. Q: 如何制作利率采集节目?
A: 选中在系统设置的数据采集功能,选择利率采集组件,在URL框中填入需要采集的网址,代码框填入网页代码中